ブラックフライデーとサイバーマンデーはますます絡み合っています

(トロント) ブラック フライデーとサイバー マンデーを区別することはますます難しくなっているようです。


この 2 日間は、消費者を魅了することを目的とした割引が特徴で、24 時間以上割引を延長する企業が増えているためです。

「ブラック フライデーとサイバー マンデーは週末に開催されました。 今では1シーズン続きます」と、ShopifyのプレジデントであるHarley Finkelsteinは言います。

パンデミックが消費者の買い物習慣を変えたため、この 2 日間の時間軸は 2022 年にはさらに曖昧になる可能性があります。

COVID-19 の間、多くの企業が閉店を辞任しました。 デジタル販売は爆発的に増加しました。 規制が徐々に解除されたにもかかわらず、多くの消費者はオンラインで買い物をする習慣を失っていませんが、一部のチェーン店が期待していたほどではありません.

コンサルティング会社JCウィリアムズ・グループのリサ・ハッチソン氏は、「オンラインショッピングの人気はパンデミックの間に高まったが、人々が実店舗に戻るにつれて衰退している. Eコマースの支出は前年比で11.5%減少しました。 »

この古い習慣への回帰は、オンライン ショッピングのブームの高まりを期待していた Shopify を驚かせました。

トビ・ルトケ最高経営責任者(CEO)は7月の声明で、同社の従業員の10%を一時解雇すると発表し、「賭けに勝てなかったことは明らかだ」と認めた。

株価は年内に 212 ドルに達しましたが、ここ数日で 50 ドルまで下落しました。

結果: 多くの人が、ブラック フライデーとサイバー マンデーの長い週末を期待しています。

「ブラック フライデーとサイバー マンデーはスーパー ボウルのようなものです」と Finkelstein 氏は言います。 私たちのエネルギーレベルは現在非常に高いです。 »

Shopify は、世界中の 24,000 人の顧客と 9,000 の中小企業の調査を依頼しました。 その結果によると、カナダの回答者の 59% が、ブラック フライデーとサイバー マンデーの週末に昨年と同じ金額を費やす予定でした。 この割合は、25 ~ 34 歳のカナダの回答者では 74% に跳ね上がります。

Finkelstein は、予測を行うのが難しいと感じています。 彼は、ビジネスを悩ませていた供給の問題が解決されたように見え、COVID-19 の Omicron バリアントの大きな波が繰り返されないように見えるため、今年は状況が異なると考えています。

「今年のブラック フライデー/サイバー マンデーは、昨年ほど忙しくないようです。 供給の問題は少なくなり、より多くのビジネスが開かれています。 在庫は大きくなります。 配送会社は、容量をより適切に計画しています」と彼は言います。

しかし、1 つの大きな雲が影を落とし続けています。それはインフレです。

カナダ小売評議会の Michelle Wasylyshen 氏は、「消費者は、過去数か月間、ベルトを少しきつく締めている」と述べていますが、それでも約 790 ドルを消費しようとしています。

「昨年との違いは、彼らがより意味のある、より実用的な贈り物を探しているということです」と彼女は言います. 彼らはプレゼントを贈る人数を減らしたり、1 人あたりのプレゼントを減らしたりする予定ですが、購入するでしょう。 »

「サイバー マンデー」という用語は、ブラック フライデーに続く月曜日にオンライン販売が急増することを発見した全米小売業連盟によって 2005 年に造語されました。

「今年は同じことは見られない」と M を強調自分 ハッチソン。

彼女は、消費者が製品やサービスを販売するためのすべてのチャネルを統合する「オムニチャネル」戦略を採用すると信じています。

フィンケルスタイン氏はこの言葉が好きです。 「オンライン商取引と対面商取引の間の闘争はもはやありません。 »

「戦略を説明するためにオムニチャネルについて話すことは、すぐにカラーテレビと同じくらい心強いものになるでしょう。 消費者はどこでも、本当にどこでも買い物をするので、これは当たり前のことです。 »


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